อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

d55game เก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี ชำระเงิน และตอบคำถามเท่านั้น คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตติดต่อเราได้ทุกเวลา
d55game เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

มาตรการที่เราใช้กับข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้การเข้ารหัส จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็น และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่เราใช้จดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจใช้งานไม่ได้ เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม และอัปเดตโปรโตคอลความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลชำระเงิน คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้
ความปลอดภัยบัญชี เราตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมที่ผิดปกติ หากระบบตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหรือระงับบัญชีชั่วคราว คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานในหน้าบัญชีของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นส่วนที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลของคุณ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ ช่องทางทั้งหมดใช้งานได้ตามเวลาที่แสดง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมจะตอบพร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากคุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่ที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบภายในสองสามวันทำการ

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ เลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและติดต่อกลับพร้อมขั้นตอนถัดไป คำขอที่ต้องการยืนยันตัวตนจะใช้เวลามากกว่าคำถามทั่วไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลและขั้นตอนการยืนยัน

เราเก็บประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบและช่วยคุณแก้ปัญหา แต่เราไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ ข้อมูลชำระเงินที่จำเป็นถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต

เข้าหน้าบัญชี แก้ไขข้อมูลที่สามารถเปลี่ยนได้เอง เช่นหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตน ชำระยอดคงเหลือในบัญชี แล้วลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอาศัยและภูมิภาคที่เราให้บริการ กฎหมายบางแห่งให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสิทธิ์ที่ใช้กับคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต